Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта optimabiz.ru. Оператор руководствуется Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми требованиями законодательства Российской Федерации.

Политика действует в отношении данных, которые пользователь сообщает через формы, квизы, калькулятор, телефон, email или Telegram, а также технических данных, получаемых при посещении сайта.

2. Какие данные могут обрабатываться

• имя;
• телефон или имя пользователя в Telegram;
• выбранная услуга, ниша, регион, ссылка на сайт и содержание комментария;
• данные, введённые в калькулятор рекламной экономики;
• адрес страницы, источник перехода, UTM-метки, ClientID Яндекс Метрики, дата и время отправки;
• IP-адрес и технические сведения, необходимые для работы сайта, защиты форм и журналов сервера.

Сайт не запрашивает специальные категории и биометрические персональные данные. Не указывайте в свободных полях сведения о здоровье, политических взглядах, религии, интимной жизни, документы и платёжные реквизиты.

3. Цели и основания обработки

• ответ на обращение и предварительная оценка задачи;
• подготовка предложения, заключение и исполнение договора по инициативе пользователя;
• передача заявки в согласованный канал связи;
• аналитика источников обращений, улучшение сайта и рекламных кампаний;
• защита сайта от спама, злоупотреблений и технических атак;
• исполнение обязанностей, установленных законодательством.

Основаниями обработки являются отдельное согласие пользователя, действия по его запросу до заключения договора, исполнение договора и обязанности оператора, предусмотренные законом.

4. Действия с данными и способы обработки

Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу уполномоченным получателям, блокирование, удаление и уничтожение данных. Обработка выполняется автоматизированным способом и без использования средств автоматизации.

5. Получатели и сервисы

Для работы сайта могут использоваться хостинг-провайдер, почтовый сервис, Яндекс Метрика и Telegram. Им передаётся только объём данных, необходимый для размещения сайта, доставки обращения, аналитики или выбранной коммуникации. Оператор не продаёт базы контактов и не раскрывает персональные данные неопределённому кругу лиц.

Если обращение передаётся через Telegram или пользователь сам выбирает этот канал, обработка данных сервисом Telegram регулируется его собственными документами. Пользователь может выбрать телефон или email вместо Telegram.

6. Файлы cookie и аналитика

Сайт использует технические cookie и Яндекс Метрику для сохранения настроек, определения источников перехода и анализа работы страниц. В Метрику могут передаваться сведения об устройстве, браузере, посещённых страницах и действиях на сайте. Пользователь может ограничить cookie в настройках браузера; при этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.

7. Сроки хранения

Данные обращения обрабатываются до достижения цели, отзыва согласия или прекращения договорных отношений, но не дольше трёх лет после последнего содержательного взаимодействия, если более длительный срок не требуется по закону или договору. Технические журналы и данные защиты от спама могут храниться до одного года. После истечения срока данные удаляются или обезличиваются.

8. Защита данных

Оператор ограничивает доступ к данным, использует HTTPS, разграничение доступа к административной части, обновление программного обеспечения, резервное копирование и меры против автоматического спама. Доступ получают только лица, которым он необходим для заявленной цели.

9. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или суде.

Запрос направляется на i0786335@yandex.ru с темой «Персональные данные». Укажите контакт, использованный в форме, и суть требования. Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя.

10. Изменение политики

Актуальная редакция публикуется на этой странице. Новая редакция применяется с момента публикации, если в ней не указан иной срок.